Aviso legal

Aviso legal, términos y condiciones, Privacidad e información sobre el RGPD de Take Off Personal Surftraining.

Responsable:: Conrad Bitter
Nombre comercial: Take Off Personal Surftraining
Dirección: Calle Afe 12 35500 Arrecife Lanzarote Las Palmas España

Registro e identificación fiscal

Conrad Bitter, con número de identificación fiscal Y4924781-N y domicilio fiscal en la dirección indicada anteriormente, es el titular de la página web www.takeoffsurftraining.com y está inscrito en el Registro General de Turismo Activo de Canarias con el número de registro TA-3-0026179.39. El acceso a la página web se realiza a través de Internet. Para solicitudes, reclamaciones y consultas, se puede contactar con Take Off Personal Surftraining mediante la dirección de correo electrónico indicada anteriormente o a través del formulario de contacto.

Exención de responsabilidad legal

Conrad Bitter es titular de los derechos de propiedad intelectual de esta página web, incluidos, entre otros, su diseño, estructura de navegación, bases de datos y todos los elementos utilizados en sus contenidos, o está debidamente autorizado para utilizarlos. Esto incluye, en particular, los derechos de reproducción, distribución, modificación y comunicación pública, así como cualquier otra forma de explotación de dichos contenidos.

Queda prohibido cualquier uso, reproducción o distribución total o parcial de los contenidos de esta página web sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de Conrad Bitter.

Derechos de autor

Todos los contenidos de esta página web están protegidos por derechos de autor y no pueden utilizarse sin autorización. Los derechos de autor pertenecen exclusivamente al titular de la página web, excepto en el caso de los contenidos identificados como Creative Commons y los contenidos proporcionados por terceros, cuyos derechos siguen perteneciendo a los respectivos terceros. El logotipo de Take Off Personal Surftraining es una marca registrada en España.

Términos y condiciones

Última modificación: 22 de agosto de 2025

1. Servicios ofrecidos

Soy Conrad, tu coach de surf ISA en Lanzarote. Bajo la marca Take Off Personal Surftraining ofrezco clases de surf para todos los niveles, surfskate, clases de natación y entrenamiento específico para el surf de fuerza, resistencia y movilidad. El alojamiento ofrecido en mi web lo proporcionan por separado colaboradores de confianza.

Trabajo de forma independiente y sin local físico. Gestiono las reservas, la comunicación y la web, y soy tu coach personal.
Los puntos de encuentro varían: las clases de surf tienen lugar en la playa de Famara; las de skate, en Arrecife/Playa Honda; y el lugar de las clases de natación depende de si la sesión se realiza en aguas abiertas o en piscina. Las sesiones de fuerza y cardio específicas para el surf pueden realizarse en distintos lugares, como parques, gimnasios o, en el caso del entrenamiento privado, en tu alojamiento vacacional.
Horario: las horas de las sesiones varían en función de las mareas. Por ejemplo, si la primera clase es a las 9:00, la del día siguiente será a las 9:45, y así sucesivamente. La diferencia suele ser de 45 minutos, aunque puede variar en más o menos 45 minutos según el coeficiente de mareas. Envía una solicitud de reserva para recibir el horario detallado de las fechas deseadas.
Hablo inglés, español y alemán con fluidez. Por defecto, las Clases de Surfskate en grupo se imparten en inglés, salvo que todos los participantes acuerden utilizar otro de los idiomas que hablo.
Clases de Surfskate en grupo: máximo 6 participantes, muy por debajo del límite de 8 por instructor permitido por la ISA.
Puedes comenzar el curso cualquier día. El contenido y el material se adaptan tanto a tus objetivos personales como a las condiciones del día.
Niños y adolescentes: aprenden mejor en clases privadas 1:1 o 1:2.
Un progenitor o tutor puede acompañar desde la playa o el agua. El neopreno se proporciona gratuitamente.
Nota: para menores de 12 años, un tutor legal debe permanecer en la playa durante la clase.
Se incluye material como tablas de surf y skate, neoprenos, cascos y protecciones para patinar.
En la solicitud de reserva se te pedirá la edad, altura, peso y otros datos básicos para seleccionar la tabla y el neopreno adecuados. La información adicional sobre tu nivel de surf, condición física o experiencia deportiva ayuda a personalizar la clase.
Si tienes necesidades o dudas específicas, estaré encantado de asesorarte.
Todos los participantes deben firmar un acuerdo de asunción de riesgos, que también incluye los datos necesarios para el seguro y un contacto de emergencia. En el caso de menores, el formulario debe ser cumplimentado y firmado por un tutor legal. Puede hacerse online mediante Adobe Sign.
Fotos y vídeos: normalmente llevo una cámara para grabar clips breves y hacer fotos cuando los participantes han alcanzado suficiente autonomía y la situación lo permite, por ejemplo al surfear la misma ola. El consentimiento o rechazo se recoge junto con la exención de responsabilidad.

2. Contacto y proceso de reserva

Durante el proceso de reserva recibirás toda la información relevante:

Indicaciones para principiantes y recordatorios para surfistas con experiencia
Puntos de encuentro, etc.

Puedes contactar conmigo mediante:

Mensaje de WhatsApp
Solicitud de reserva desde las páginas de contacto o actividad
Correo electrónico o formulario de contacto
Teléfono (si no contesto, te devolveré la llamada)

Una vez confirmadas tus preferencias y disponibilidad:

Recibirás una propuesta de reserva con las fechas y horas de las sesiones.
Incluirá las fechas previstas —tus sesiones preferentes reservadas— y fechas opcionales meramente informativas que podrán servir como alternativas en caso de avisos meteorológicos o de oleaje.
Para confirmar la reserva, debes abonar el importe completo o un depósito mínimo del 25 %.
Para las clases de natación en piscina se requiere un depósito del 75 % para asegurar la reserva.
La propuesta caduca 12 horas antes de la primera sesión si no se ha recibido ningún depósito.

Ten en cuenta:

Si transcurre bastante tiempo entre la propuesta de reserva y el depósito, confirma la disponibilidad mediante un breve mensaje por correo electrónico o WhatsApp antes de realizar el pago.
Si otra persona reserva tu plaza entretanto, te avisaré y reembolsaré inmediatamente el pago, si ya lo has realizado.
Los reembolsos pueden tardar hasta 12 días, dependiendo de mi proveedor de pagos Stripe.
El surf depende de las condiciones meteorológicas; mantén cierta flexibilidad al planificar tus vacaciones.
Los participantes confirmados recibirán una actualización sobre el viento y el oleaje 3 días antes de su primera sesión.

3. Pagos

Los depósitos pueden abonarse mediante:

Tarjeta de crédito
Carte Bancaire
Link, Google Pay, Apple Pay
Klarna, iDeal, Bancontact, giropay, P24, EPS
Transferencia bancaria (se requiere justificante)

El importe restante puede abonarse:

En el punto de encuentro mediante enlace móvil o en efectivo
Por adelantado mediante transferencia bancaria (las transferencias ordinarias pueden tardar hasta 3 días)
El pago completo debe haberse realizado antes del comienzo de la primera clase prevista del curso.

4. Requisitos de participación

Para participar se requiere:

Saber nadar al menos 15 metros
Pago completo antes del comienzo de la primera clase
Acuerdo de asunción de riesgos firmado (puede firmarse online)
No participar bajo los efectos de drogas o alcohol
No participar si un profesional médico cualificado lo desaconseja

5. Duración de las Clases de Surfskate en grupo

La duración varía según el tamaño del grupo:

1 participante: mejora gratuita a una clase privada de 2 horas
2 participantes: mejora gratuita a una clase semiprivada de 2,5 horas
De 3 a 6 participantes: 3 horas completas
Los precios no cambian.

Se aplica a todas las clases de surf excepto las privadas. Los demás formatos tienen las duraciones especificadas en la web.

6. Política de cancelación

6.1 Cancelaciones generales por parte del cliente

6.1.1 Ámbito de aplicación

Este apartado regula todas las cancelaciones y modificaciones de reservas realizadas por el cliente por motivos personales. Esto incluye, entre otros, cambios en los planes de viaje, enfermedad personal, pérdida de medios de transporte, salida anticipada, no presentación (No-Show) o la decisión individual de no participar en una actividad reservada. Otras excepciones relativas a ofertas específicas de Take Off Personal Surftraining se regulan en los apartados siguientes.

6.1.2 Forma de la cancelación

Toda cancelación o modificación de una reserva debe realizarse obligatoriamente por escrito (por correo electrónico o a través del número oficial de WhatsApp del proveedor). La cancelación adquiere validez jurídica el día natural en que sea recibida de forma verificable por Take Off Personal Surftraining.

6.1.3 Plazos y normas de reembolso

Cancelación con más de 7 días de antelación al inicio: Si la cancelación por escrito se realiza como mínimo 7 días naturales completos antes del inicio previsto de la primera actividad reservada o antes del comienzo del periodo de reserva acordado, los pagos ya realizados serán reembolsados íntegramente.
Cancelación dentro de los 7 días anteriores al inicio: En caso de cancelación con menos de 7 días de antelación al inicio previsto de la primera actividad reservada o antes del comienzo del periodo de reserva acordado, el depósito abonado (Deposit) no será reembolsable y se retendrá como tasa de cancelación. Los importes ya abonados que excedan dicho depósito serán reembolsados.
Cancelación a partir del día de inicio / reservas en curso: A partir de la fecha oficialmente prevista de la primera actividad o una vez iniciado el periodo de reserva acordado, queda expresamente excluido cualquier reembolso en caso de cancelación por parte del cliente o interrupción anticipada. Take Off Personal Surftraining podrá, en estos casos y a su exclusiva discreción, sin derecho legal del cliente y sujeto a disponibilidad, ofrecer una modificación de fechas o un bono (Voucher). La modificación de sesiones individuales depende del producto y de la oferta, y se regula por separado en los apartados siguientes.

6.1.4 No presentación (No-Show)

En caso de no presentación en la fecha acordada o de cancelación el mismo día natural, el derecho a la prestación expira sin sustitución. En este caso queda excluido cualquier reembolso o crédito.

6.2 Flexible Lessons

6.2.1 Cancelaciones por condiciones meteorológicas

El proveedor se reserva el derecho de cancelar sesiones en interés de la seguridad en caso de condiciones meteorológicas, de viento o del mar inadecuadas o peligrosas. En este caso, se acordará con carácter prioritario una fecha alternativa dentro del periodo de estancia del huésped. Si, según la valoración del proveedor, la realización no es posible por falta de condiciones adecuadas o debido a la salida del huésped, las unidades no realizadas serán reembolsadas íntegramente.

6.2.2 Cambio de fecha solicitado por el cliente

Las sesiones planificadas pueden modificarse gratuitamente a petición del huésped y sin indicar motivos, siempre que la modificación solicitada se comunique por teléfono, WhatsApp o correo electrónico a más tardar a las 20:00 hora canaria del día anterior a la sesión prevista. Las solicitudes de modificación recibidas después de este plazo ya no podrán ser tenidas en cuenta para el día siguiente. En este caso, la sesión se considerará cancelada con poca antelación y expirará sin sustitución.

6.2.3 Limitación del derecho de reembolso

Si el huésped cambia una sesión por iniciativa propia y, como consecuencia, hasta su salida ya no quedan suficientes días con condiciones meteorológicas y del mar adecuadas para completar el número de sesiones reservadas, se extingue el derecho al reembolso de las unidades no realizadas. En este caso, el proveedor podrá emitir, a su exclusiva discreción, un bono para futuras reservas. Si se da esta situación, el proveedor informará al cliente de ello cuando este solicite el cambio dentro del plazo establecido. Además, cada Flexible Lesson incluye un briefing sobre la previsión para los días siguientes. Si el proveedor advierte de este riesgo, cualquier retirada de la solicitud de cambio deberá recibirse por WhatsApp como máximo dos horas antes del comienzo de la sesión inicialmente programada. De lo contrario, la sesión original seguirá considerándose cancelada a petición del cliente y no procederá reembolso alguno.

6.3 Consecutive Surf Packages / Fixed-duration Surf Packages

6.3.1 Alternativa por condiciones meteorológicas

Si las condiciones meteorológicas, del viento o del mar hacen imposible realizar la sesión en el agua o ponen en peligro la seguridad, el entrenamiento de surf en tierra con Surfskates sustituirá a la sesión de surf como alternativa habitual dentro de los Consecutive Surf Packages / paquetes de surf de duración fija, sin derecho a reembolso. La decisión del cliente de no participar en la sesión sustitutiva de Surfskate tampoco le dará derecho a reembolso.

6.3.2 Norma de cortesía para cambios de fecha

El cambio de fecha de sesiones dentro de los Consecutive Surf Packages / Fixed-duration Surf Packages — independientemente de si se solicita por condiciones meteorológicas y del mar o por motivos personales del huésped — se realiza exclusivamente de forma voluntaria y por cortesía del proveedor. Requiere capacidad disponible y solo es posible si el huésped cuenta con una estancia restante suficientemente larga en el lugar. Por ello, se ofrecerá cuando sea posible un cambio a una fecha alternativa adecuada en el agua, siempre que sea operativamente realizable, no se superen los límites de grupo establecidos y no se perjudique a otros huéspedes. No existe derecho legal a dicho cambio.

6.4 Campamento intensivo de surf de 5 días en 6 (sin alojamiento)

6.4.1 Independencia del tiempo y adaptación del programa

Este programa está concebido como un campamento cerrado e integral. Por ello, en los días en los que condiciones del mar adversas o peligrosas impidan surfear en Famara, el programa didáctico será sustituido de forma adecuada mediante un cambio de lugar y/o actividades alternativas, con el fin de apoyar el objetivo del curso — el aprendizaje de las habilidades básicas del surf — de forma igual de eficaz y en algunos casos incluso más eficaz que en las olas. Por tanto, queda excluido cualquier reembolso parcial o total debido a cambios en las condiciones meteorológicas, de viento o del mar.

6.4.2 Servicios adicionales opcionales

Las actividades incluidas en el programa además de los 5 días de surf (2 sesiones de Surfskating, así como la excursión guiada por la isla para la regeneración activa) son ofertas adicionales opcionales y voluntarias. La no participación del huésped en estas unidades o su cancelación por motivos meteorológicos no dan lugar a ningún derecho a reducción del precio o reembolso parcial.

6.4.3 Cancelación por parte del cliente y ausencias

Al tratarse de un programa de grupo cerrado con planificación fija de capacidad, la no asistencia personal del huésped a sesiones individuales (por ejemplo, por enfermedad, agotamiento o compromisos privados) provoca la pérdida de la unidad correspondiente sin sustitución.

En caso de cancelación de todo el campamento por parte del huésped hasta 14 días antes del inicio del campamento, el depósito se retendrá como tasa de cancelación.
En caso de cancelación a partir del día 13 antes del inicio del campamento o en caso de no presentación (No-Show), será exigible la totalidad de la tarifa del campamento (100%) como tasa de cancelación.

6.5 Gestión de la seguridad y deber de cuidado (Duty of Care)

6.5.1 Competencia de decisión final y avisos oficiales

Los avisos oficiales de costa, avisos meteorológicos o instrucciones oficiales de seguridad (por ejemplo, bandera roja) son absolutamente vinculantes para Take Off Personal Surftraining y conllevan la cancelación inmediata o el traslado de la sesión en el agua. Además, la decisión final sobre si una sesión o actividad puede realizarse de forma segura y razonable corresponde exclusivamente al proveedor.

6.5.2 Cancelaciones por debajo de los niveles oficiales de aviso

Una sesión o actividad también puede ser adaptada, sustituida por una alternativa o cancelada por el proveedor aunque no exista ningún aviso oficial de costa o meteorológico. Una evaluación profesional de las condiciones en el lugar puede determinar que la situación de seguridad hace imposible surfear en el agua, incluso si las autoridades aún no han emitido ningún aviso.

6.5.3 Base de la evaluación

Esta decisión de seguridad independiente se basa en una evaluación profesional de las condiciones reales en el lugar. Entre ellas se incluyen, entre otras, la altura de las olas, el viento, las corrientes, las mareas (Tides), la ocupación del spot (Crowd Level), la visibilidad, la accesibilidad del spot, así como el nivel técnico de surf y la seguridad en el agua (Water Safety) de los participantes en el manejo de la tabla, las olas y el viento.

6.5.4 Factores individuales de seguridad

En el caso de niños, participantes con miedo, personas que, por motivos de salud o por otras razones, requieran un enfoque más prudente, las condiciones podrán considerarse inadecuadas y la sesión en el agua podrá cancelarse mucho antes de que se alcancen los niveles oficiales de aviso.

6.5.5 Flexible Sessions

En el caso de las Flexible Sessions, dicha cancelación por motivos de seguridad sin una fecha alternativa adecuada conlleva el reembolso de la unidad afectada.

6.5.6 Consecutive Surf Packages / Fixed-duration Surf Packages y Surf Intensive Camp

En el caso de los Consecutive Surf Packages / Fixed-duration Surf Packages, así como del Surf Intensive Camp, una adaptación o cancelación por motivos de seguridad no da expresamente derecho a reembolso. En este caso se aplican las alternativas indicadas en la oferta y en estas Condiciones Generales.

6.6 Surfskate Sessions

6.6.1 Normas meteorológicas y relacionadas con el proveedor (Cancelaciones por parte del proveedor)

Lluvia y humedad: Una cancelación o reembolso de Surfskate Sessions por motivos meteorológicos no queda excluida, a pesar del clima árido de Lanzarote. La lluvia activa hace que los skateparks y las superficies de entrenamiento estén mojados y, por tanto, ya no sean seguros para patinar.
Prohibiciones oficiales: También se producirá una cancelación si, debido a avisos oficiales de temporal, las autoridades prohíben expresamente las actividades al aire libre (al aire libre).
Cancelación por parte del proveedor: Si una sesión no puede realizarse por los dos motivos mencionados anteriormente o por circunstancias imprevisibles por parte del proveedor (como, por ejemplo, enfermedad del coach), se ofrecerá prioritariamente una fecha alternativa. Si no es posible cambiar la fecha, se reembolsará íntegramente la unidad afectada.
Cancelaciones por parte del huésped: Para las cancelaciones por parte del huésped se aplican las condiciones generales de cancelación según el apartado 6.1.

6.7 1 Day Surf & Skate Combo / Deep Dip

Cancelaciones por parte del huésped: Para cancelaciones o modificaciones de reserva por parte del huésped se aplican las condiciones generales de cancelación según el apartado 6.1.
Independencia de las unidades: La cancelación de una unidad por motivos meteorológicos no conlleva automáticamente la cancelación o el reembolso de la otra unidad, siempre que esta pueda realizarse de forma segura y razonable. La lluvia o la humedad pueden hacer imposible especialmente el Surfskating, mientras que una Surf Session en el agua puede seguir siendo posible, siempre que no existan condiciones meteorológicas, de viento o del mar peligrosas.
Surf Session: Si la Surf Session no puede realizarse de forma segura debido a condiciones meteorológicas, de viento o del mar inadecuadas o peligrosas, esta unidad será cambiada de fecha o reembolsada proporcionalmente.
Surfskate Session: Si la Surfskate Session no puede realizarse de forma segura debido a lluvia, humedad de la superficie de entrenamiento, prohibiciones oficiales u otros motivos relacionados con el proveedor, esta unidad será cambiada de fecha o reembolsada proporcionalmente.

6.8 Vouchers / Bonos

Los vouchers emitidos debido a cancelaciones, cambios de fecha o unidades no realizadas tienen una validez de 24 meses desde la fecha de emisión.
La redención está sujeta a capacidad libre y a slots de sesión disponibles.
Los vouchers no son reembolsables y no pueden canjearse por dinero en efectivo.
La transferencia de un voucher a una tercera persona es posible. La redención por parte de la tercera persona se realiza exclusivamente mediante una nueva solicitud de reserva a través del formulario de reserva de la página web, por correo electrónico o por WhatsApp. Para la redención es requisito indispensable que la tercera persona acepte expresamente las Condiciones Generales de Take Off Personal Surftraining vigentes en ese momento. Al redimirse, el voucher se imputa como pago a la nueva reserva y se considera posteriormente consumido. Para la nueva reserva generada se aplican las Condiciones Generales de Take Off Personal Surftraining. Si el valor de la nueva reserva es inferior al valor del voucher, no se abonará la diferencia.

8. Protección de datos

Todos los datos personales se tratan conforme a la Privacidad. Esto incluye los datos de reserva, la información de los participantes y el material multimedia. Se aplican los derechos previstos en el RGPD.

9. Hojas de reclamaciones

Las hojas oficiales de reclamaciones están disponibles conforme al Decreto 82/2010:

Antes o después de la clase en el punto de encuentro
Previa solicitud por teléfono o WhatsApp (10:00–16:00)
En el domicilio comercial registrado indicado anteriormente

Privacidad / RGPD

Última modificación: 18 de agosto de 2025

Protección de datos personales

Esta Privacidad explica cómo recopilo, utilizo y protejo los datos personales de las personas que acceden a mi sitio web www.takeoffsurftraining.com y/o participan en las actividades y servicios que ofrezco.

1. Uso de bibliotecas de scripts

Para mostrar el contenido correctamente y de forma visualmente uniforme en todos los navegadores, este sitio web utiliza bibliotecas de scripts y fuentes como Google Web Fonts (https://fonts.google.com/). Al acceder a una página, el navegador carga las fuentes web necesarias en su caché para mostrar correctamente los textos y las tipografías.

Para ello, el navegador puede conectarse a servidores del proveedor de las fuentes, como Google, lo que puede implicar la transmisión de tu dirección IP. Esto puede permitir al proveedor saber que se ha accedido a nuestro sitio web desde tu dirección IP.

Si tu navegador no admite fuentes web, se utilizará una fuente predeterminada de tu dispositivo.

Para más información sobre Google Web Fonts y su Privacidad, consulta: https://developers.google.com/fonts/faq y https://policies.google.com/privacy.

2. Recopilación de datos y finalidad

Recopilo y trato datos personales de todas las personas que participan en mis servicios y actividades, exclusivamente con el fin de planificar y prestar mis servicios, cumplir obligaciones legales y mejorar la experiencia del usuario.

a) Durante la solicitud de reserva

Estos datos son necesarios para planificar las sesiones, elegir el material adecuado y evaluar los riesgos.

Nombre completo
Edad
Altura y peso
Afecciones médicas o alergias relevantes
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono

b) Antes de la clase

Nombre completo (de nuevo, para la firma)
Número de pasaporte o documento de identidad
Domicilio
Contacto de emergencia
Firma (digital o manuscrita)
Confirmación o actualización de afecciones médicas/alergias
Consentimiento o rechazo explícito para el uso de fotos/vídeos

2.1 Por qué y cómo se tratan estos datos

Los datos personales se tratan para preparar las sesiones, garantizar la seguridad, cumplir obligaciones legales y mejorar la calidad de la enseñanza.
En el momento de la reserva utilizo tus datos para valorar la condición física, las necesidades de material y la planificación horaria.
Antes de la primera sesión, otros datos me ayudan a cumplir los requisitos del seguro y de seguridad.
Durante y después de las sesiones elaboro protocolos de sesión y de accidentes, que se utilizan internamente con fines de planificación y documentación.
Los «protocolos de sesión» incluyen nombre, edad, altura, peso, material asignado, contenidos y progresos de la clase, así como observaciones para preparar futuras sesiones de cada participante.
Los «protocolos de accidentes» solo se cumplimentan si se produce un incidente. Siguen las pautas establecidas de salvamento y socorrismo y documentan el momento, la naturaleza y la respuesta ante el incidente. Si fuera necesario, podrán compartirse con los servicios de emergencia. Desde la fundación de Take Off en 2022, nunca he tenido que utilizarlos.

Ambos tipos de documentación se guardan sin conexión, en una carpeta física.

3. Base jurídica

Trato los datos personales conforme a las siguientes bases jurídicas del RGPD:

«Ejecución de un contrato» (art. 6.1.b) – para la planificación del servicio y la comunicación
«Obligación legal» (art. 6.1.c) – para registros fiscales, de seguros y de seguridad
«Consentimiento» (art. 6.1.a) – para el uso promocional de fotos/vídeos
«Intereses legítimos» (art. 6.1.f) – para la evaluación interna de la calidad y la mejora del servicio

4. Periodo de conservación

Conservo los datos personales únicamente mientras resulten útiles o necesarios:

Datos de reserva e información de contacto: se conservan hasta que el cliente solicite su eliminación
Exenciones de responsabilidad firmadas: mínimo 5 años (por razones legales y de seguro)
Los protocolos de sesión no están destinados al acceso del cliente y pueden incluir contenido específico de coaching considerado propiedad intelectual. Se conservan durante un máximo de 5 años.
Protocolos de accidentes: se conservan durante un mínimo de 5 años (por razones legales y de seguro).
Contenido multimedia: se elimina después de la sesión, salvo que se haya dado consentimiento para su uso promocional

7. Tus derechos

Conforme al RGPD, tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales almacenados
Solicitar la rectificación de datos inexactos
Solicitar su eliminación (cuando sea legalmente posible)
Limitar el tratamiento u oponerte a él
Solicitar la portabilidad de los datos
Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Presentar una reclamación ante una autoridad de control (por ejemplo, la AEPD en España o tu autoridad local)

Para ejercer tus derechos, contacta conmigo por correo electrónico aportando una identificación válida: take.office@takeoffsurftraining.com

8. Seguridad de los datos

Adopto medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales, entre ellas:

Uso de comunicaciones cifradas siempre que sea posible
Acceso limitado a datos sensibles (únicamente por mi parte)
Plataformas seguras en la nube para almacenar documentos
Revisión periódica de los datos almacenados

Esta Privacidad solo se aplica a la recopilación y al uso de datos personales por mi parte, a través de mi propio sitio web y mis servicios. Si facilitas tus datos personales a terceros —por ejemplo, mediante redes sociales u otros sitios web externos—, estos operan conforme a sus propias políticas de privacidad y prácticas de tratamiento de datos. Te recomiendo revisar por separado sus condiciones y declaraciones de privacidad.

Por ejemplo, si decides compartir información personal mediante aplicaciones como WhatsApp, Instagram o Facebook Messenger en lugar de utilizar los canales oficiales (AdobeSign, formularios de contacto de mi web o correo electrónico), se aplicarán las políticas de privacidad de esas plataformas.

9. Transferencias internacionales

Todos los proveedores de servicios que utilizo (por ejemplo, Stripe y Adobe) cumplen la legislación de protección de datos de la UE. Si se transfieren datos fuera de la UE/EEE, se hará mediante cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación, tal como permite el RGPD.

10. Cookies y análisis del sitio web

Mi sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para funciones básicas, para crear estadísticas de uso y para medir el rendimiento publicitario. Para ello, utilizo Google Consent Mode v2 con el fin de transmitir tus ajustes de privacidad directamente a los servicios de Google utilizados en este sitio web. Puedes cambiar o retirar tus ajustes en cualquier momento a través del banner de consentimiento.

Google Analytics 4 y Google Ads

Proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Finalidad: Análisis del comportamiento de los usuarios para mejorar mi oferta, así como medición del rendimiento publicitario y de las conversiones procedentes de campañas de Google Ads.
Base jurídica: Tu consentimiento conforme al art. 6(1)(a) del RGPD y al art. 25(1) TDDDG.
Google Consent Mode v2: Google Consent Mode v2 transmite tu selección del banner de consentimiento a los servicios de Google utilizados en este sitio web. Si no das tu consentimiento para cookies publicitarias o de análisis, estas cookies no se establecerán. En función de la implementación técnica, Google puede recibir en este caso señales limitadas sin cookies para permitir mediciones agregadas y modelización de conversiones.
Transferencia a terceros países: Los datos pueden transferirse a Google LLC en Estados Unidos. Google está certificado conforme al EU-U.S. Data Privacy Framework.

Ahrefs Web Analytics

Proveedor: Ahrefs Pte. Ltd., 16 Raffles Quay, #16-05 Hong Leong Building, Singapur 048581.
Finalidad: Medición del alcance y análisis técnico del rendimiento del sitio web.
Base jurídica: Interés legítimo conforme al art. 6(1)(f) del RGPD, ya que Ahrefs Web Analytics se utiliza sin perfiles personales de usuario y sin cookies o tecnologías similares que requieran consentimiento.

11. Cambios en esta política

Puedo actualizar esta Privacidad para reflejar cambios en los servicios o requisitos legales. La fecha de «Última actualización» que aparece en la parte superior mostrará siempre la versión más reciente. El uso continuado del sitio web o de los servicios después de los cambios implica la aceptación de la nueva política.

Para cualquier otra consulta sobre protección de datos, contacta con:

Conrad Bitter take.office@takeoffsurftraining.com